Politique de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 15/01/2025
Introduction
Chez My Great Friend, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos clients et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nos services. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat :
- Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
- Informations de paiement : Nous collectons des détails de paiement, comme les informations de carte bancaire, via des processeurs de paiement sécurisés.
- Détails des commandes : Informations liées à vos commandes, y compris les articles achetés et les détails de livraison.
- Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience d’achat. Ces outils collectent des données telles que votre comportement de navigation, les pages visitées et votre adresse IP.
2. Comment nous utilisons vos informations
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : Pour traiter vos commandes, effectuer les paiements et livrer les produits.
- Service client : Pour répondre à vos questions et vous apporter une assistance.
- Marketing et promotions : Pour vous envoyer des offres promotionnelles, newsletters et autres communications marketing si vous y avez consenti.
- Amélioration du site et des services : Pour analyser l’utilisation du site et optimiser son fonctionnement et l’expérience utilisateur.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers pour :
- Le traitement des paiements : Pour sécuriser vos transactions.
- L’expédition et la livraison : Pour envoyer vos commandes via des transporteurs de confiance.
- Le marketing et l’analyse : Pour fournir des services d’analyse ou envoyer des e-mails promotionnels en notre nom.
Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission et sont tenus de les protéger.
4. Sécurité de vos informations
Nous mettons en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles, notamment l’utilisation du chiffrement, des paiements sécurisés et d’autres mécanismes pour prévenir tout accès non autorisé.
5. Vos droits et choix
En tant que client, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès et mise à jour de vos informations : Vous pouvez accéder, modifier ou mettre à jour vos informations en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
- Désinscription des communications marketing : Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
- Suppression de vos informations : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant. Cependant, nous pourrons conserver certaines informations si la loi l’exige ou pour des raisons commerciales légitimes.
6. Liens vers des tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur fournir vos informations personnelles.
7. Protection des enfants
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous avons collecté des informations sur votre enfant, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Si des changements importants sont apportés, nous vous en informerons par e-mail ou en affichant un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📍 My Great Friend
📧 Email : mygreatfriend31@gmail.com
